Conectamos
marcas con personas.
Operación digital moderna impulsada por atención humana, procesos profesionales y herramientas diseñadas para mejorar la experiencia del cliente.
Atención profesional
Servicio de atención personalizado y especializado
+10
Marcas atendidas
<7 min
Tiempo promedio de respuesta
Social Care BPO
Soluciones para una mejor atencion al cliente
Diseñado para operaciones digitales modernas.
Combinamos atención humana y procesos digitales para ayudarte a brindar experiencias más rápidas, organizadas y eficientes. Para una mejor experiencia hacía tus clientes.
Atención profesional
Atención digital enfocada en brindar respuestas claras, humanas y organizadas para cada cliente.
Operación omnicanal
Gestionamos múltiples canales digitales desde una operación moderna y centralizada.
Procesos modernos
Trabajamos con herramientas y procesos diseñados para mejorar tiempos de respuesta y seguimiento.
Crecimiento continuo
Construimos operaciones digitales preparadas para crecer junto con cada negocio.
Operamos tu atención digital por ti.
Nuestro servicio BPO está diseñado para empresas que desean delegar completamente su atención digital y brindar una experiencia profesional a sus clientes.
Atención omnicanal
Gestionamos conversaciones desde WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales digitales.
Calidad y tono de marca
Creamos estructuras, plantillas y procesos alineados a la identidad de cada empresa.
Protección de marca
Ayudamos a las empresas a responder de manera profesional y organizada en entornos digitales.
Quality Area
Supervisión y control de calidad en conversaciones digitales.
Plantillas y procesos
Respuestas estructuradas alineadas al tono de la empresa.
Atención humana
Experiencias más cercanas, rápidas y organizadas para tus clientes.
Social Connect:
una operación digital en evolución.
Estamos construyendo herramientas y procesos digitales que nos permitan brindar una atención más organizada, moderna y eficiente.
Organización centralizada de conversaciones
Seguimiento más eficiente de clientes
Procesos digitales en evolución
Operación moderna y flexible
Social Connect
Concepto visual de operación digital
Conversaciones organizadas
Gestión centralizada
Seguimiento eficiente
Operación moderna
Trabaja con nosotros de la manera que mejor se adapte a tu empresa.
Algunas empresas necesitan una operación completa, otras solo tecnología. Nosotros nos adaptamos a ambas.
Solo BPO
Nosotros operamos completamente tu atención digital mientras tu empresa se enfoca en crecer.
Solo Social Connect
Tu equipo utiliza nuestra plataforma omnicanal para centralizar conversaciones y optimizar procesos.
Modelo híbrido
Combinamos operación humana y tecnología propia para construir una atención digital más moderna y escalable.
Tu atención digital merece
una operación profesional.
Social Care GT ayuda a empresas a centralizar su atención digital mediante operaciones BPO y herramientas diseñadas para crecer.